Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre CUSCO RRITTY TOURS y el pasajero o cliente que contrata cualquiera de nuestros servicios turísticos. Al realizar una reserva, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones.

1. Sobre CUSCO RRITTY TOURS

CUSCO RRITTY TOURS es una agencia de viajes dedicada a la comercialización y organización de servicios turísticos, tales como tours, paquetes, traslados y experiencias, ofrecidos directamente o a través de operadores locales.

2. Reservas y pagos

• Las reservas están sujetas a disponibilidad.

• Para confirmar una reserva se requiere el pago total o parcial del servicio, según lo indicado al momento de la compra.

• Los precios están expresados en la moneda informada y pueden variar sin previo aviso hasta la confirmación del pago.

3. Confirmación del servicio

Una vez recibido el pago correspondiente, CUSCO RRITTY TOURS enviará la confirmación del servicio por correo electrónico o medio digital acordado, detallando el itinerario y condiciones del tour.

4. Cancelaciones y modificaciones

• Las cancelaciones o cambios deben solicitarse con anticipación.

• Los gastos de cancelación dependerán de las políticas del operador y del tiempo previo a la salida del servicio.

• En caso de no presentarse el día del tour («no show»), no habrá reembolso.

5. Reembolsos

• Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán según las políticas del proveedor del servicio.

• Los gastos administrativos y comisiones no son reembolsables.

• El tiempo de procesamiento puede variar según el medio de pago utilizado.

6. Responsabilidad

CUSCO RRITTY TOURS actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos. No se responsabiliza por retrasos, cancelaciones, accidentes, pérdidas, daños o situaciones fuera de su control, tales como condiciones climáticas, huelgas, desastres naturales u otras causas de fuerza mayor.

7. Obligaciones del cliente

• Proporcionar información personal correcta y completa.

• Presentarse puntualmente en los puntos de encuentro indicados.

• Respetar las normas locales, culturales y de seguridad durante el viaje.

• Contar con documentos personales válidos (DNI, pasaporte, visas, etc.).

8. Salud y seguridad

El cliente declara encontrarse en condiciones físicas y de salud adecuadas para realizar las actividades contratadas. CUSCO RRITTY TOURS no se responsabiliza por problemas de salud no informados previamente.

9. Modificaciones del itinerario

CUSCO RRITTY TOURS se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o servicios por razones operativas o de seguridad, garantizando siempre una alternativa equivalente.

10. Uso de material audiovisual

El cliente autoriza el uso de fotografías o videos tomados durante los servicios turísticos para fines promocionales, salvo manifestación expresa en contrario.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes del país donde opera CUSCO RRITTY TOURS. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación aplicable.

12. Aceptación

La contratación de cualquier servicio ofrecido por CUSCO RRITTY TOURS implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.